FAQFREQUENTLY ASKED QUESTIONS

よくあるご質問

設置方法や通信環境、映像の確認方法など、導入前によくいただくご質問をまとめました。

Q01カメラ専用のインターネット回線は必要ですか?

必要ありません。通信機器・ルーター・SIMを内蔵しているため、電源を接続すれば利用を始められます。

Q02カメラは自分で取り付けられますか?

単管クランプ、または台形金具とステンレスバンドを使って取り付けられます。高所など作業が難しい場所は、弊社パートナーによる有償の設置代行も承ります。

Q03映像はどの端末から確認できますか?

スマートフォン・タブレット・パソコンから、リアルタイム映像や録画映像を確認できます。利用できる機能はカメラタイプによって異なります。

Q04録画映像はどのくらい保存できますか?

SDカード録画タイプは約10日間、クラウドタイプのCL001は30日間が目安です。SDカード録画タイプは、初期費用の追加により容量を増量し、保存期間を延長できます。

Q05電源ケーブルの長さは選べますか?

BS002・PTZ001・AI001は標準10mで、最長50mまで無償で対応します。クラウドタイプのCL001は12m固定です。

Q06初期設定に不安がある場合、相談できますか?

はい。ビューアーの導入など、ご不明な点は条件に応じてお電話または訪問でサポートします。

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解決しないことは、お気軽にご相談ください。

設置場所や利用目的に合わせてご案内します。

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